そもそも失敗経験がないんだけど。
答え方のポイントを教えて！
転職の面接で必ずと言っていいほど聞かれる「失敗談」ですが、なんて答えるべきか迷いますよね。
面接で聞かれる失敗談は重要なので、しっかりと準備しておくことが大切です。
✔ 記事の信頼性
「あなたの失敗談は？」面接で聞かれる理由
面接で失敗談を聞かれる理由について解説します。
失敗談や挫折経験は、転職活動の面接では必ず聞かれる質問の1つですね。
✓ 面接で失敗談を聞かれる理由
- 取り組む姿勢
- 問題解決能力
- ストレス耐性
詳しく解説します。
失敗談を聞かれる理由①：取り組む姿勢はどうか
面接で失敗談を聞かれる理由は、仕事に対する取り組み姿勢を確かめるためです。
失敗談を質問されてボヤっとしか話せないと、「仕事に真剣じゃないな」と思われてしまうことも。
仕事ではトラブルがつきものなので、トラブルが起きた時に「真剣に向き合えるか」は重要なポイントなんですよね。
面接の失敗談は、あなたの評価を上げる大チャンスなので、しっかりと準備をしておきましょう。
失敗談を聞かれる理由②：問題解決能力があるか
面接で失敗談を聞かれる理由は、問題解決能力があるかを知りたいためです。
仕事をする上で問題解決能力は必須なので、ないと判断されれば落とされるのは当然ですね。
冷静に対処できるのか、周りを巻き込めるのか、もしくはパニックになってしまうのかで大きな差があります。
失敗談をストーリーとして話せるようにしておけば、面接官への印象も良くなりますよ。
失敗談を聞かれる理由③：ストレス耐性があるか
面接で失敗談を聞かれる理由は、ストレス耐性があるかをチェックするためです。
例えスキルを持っていたり能力が高くても、ストレス耐性がなければ仕事は進みません。
失敗談を面接で答える時のNG集
面接で失敗談を答える時のNG集について解説します。
質問の意図を理解せずに答えると、面接で落ちてばかりになってしまうので気をつけましょう。
✓ 面接の失敗談NG
- 失敗経験のみ
- ウケ狙いの失敗談
- 他責思考の失敗談
詳しく解説します。
失敗談NG①：失敗経験のみ
転職の面接で失敗談を答える時のNGは、失敗経験のみです。
失敗した経験だけを話してしまうと、何も考えていない人だと思われてしまいます。
『失敗談→学んだことや対処したこと』を話すことで、『ネガティブ→ポジティブ』な印象に変わります。
少し厳しことを言うと、ただの不幸話を話して終わりでは、面接で落ちまくりますよ。
関連記事：転職活動は落ちて当たり前？落ちる原因と対処法を徹底解説
失敗談NG②：ウケ狙いの失敗談
転職の面接で失敗談を答える時のNGは、ウケ狙いの失敗談です。
飲み会の席ならまだしも、面接でウケ狙いは逆効果です。
仕事をする上では、時にその場の空気を読むことも大切。
あまりにも場違いな失敗談は逆効果になるので、注意してくださいね。
失敗談NG③：他責思考の失敗談
転職の面接で失敗談を答える時のNGは、他責思考の失敗談です。
面接官は興味がないですし、あなたの印象を悪くするだけ。
つまり、チームの失敗をいかに自分事として捉え、対処できるかが求められるんです。
プライドを保つためや、できる人だと思われたいがために他人のせいにしても、面接官には簡単に見抜かれてしまいますよ。
関連記事：転職であなたが受からない理由を暴露【僕が改善した方法を教えます】
失敗談を面接で答える時の3つのポイント
面接で失敗談を答える時のポイントについて解説します。
面接官が知りたいことは、失敗した内容よりも、失敗から対処するまでの過程です。
✓ 面接で失敗談を答えるポイント
- より具体的な失敗談
- 失敗にどう向き合ったか
- 失敗からどんなことを学んだか
詳しく解説します。
ポイント①：より具体的な失敗談
面接で失敗談を答えるポイント1つ目は、より具体的な失敗談です。
例えばミスに対して、「どんなミスだったのか」「なぜそう思ったのか」など、状況や背景を面接官と共有しましょう。
具体的には、『5W１H』を使うと構成が見えてきます。
| When | いつ |
| Where | どこで |
| Who | 誰が |
| What | 何を |
| Why | なぜ |
| How | どのように |
失敗した状況を6つに当てはめて話すことで、面接官も状況を把握しやすくなります。
失敗談を具体的に話すことができれば、面接官をあなたの話に引き込むことができますよ。
ポイント②：失敗にどう向き合ったか
面接で失敗談を答えるポイント2つ目は、失敗にどう向き合ったかです。
失敗してしまったことは仕方ないので、どう対処したかが重要。
例えばミスに対して、「どんなミスだったのか」「なぜそう思ったのか」など、状況や背景を面接官と共有しましょう。
- なぜそうしたのか？
- なぜそう考えたのか？
- なぜ失敗だと思ったのか？
自分が聞く側になった気持ちで、失敗した時の状況を考えてみてくださいね。
ポイント③：失敗からどんなことを学んだか
面接で失敗談を答えるポイント3つ目は、失敗からどんなことを学んだかです。
仕事に対する向上心や成長する人材だとアピールできるので、失敗から何を学んだのかを伝えましょう。
面接官に、「この人が入れば会社が良くなる」と思わせることができれば、自然と評価されます。
失敗から学んだことに加えて、「採用企業にどう活かしたいか」を伝ることができればベストですよ。
失敗談などの面接対策を効率的にする方法
失敗談などの面接対策を効率的にする方法について解説します。
転職エージェントを利用することで、面接対策や書類作成はもちろん、自分に合った企業を探してくれますよ。
転職エージェントは、転職のプロであるキャリアアドバイザーが、担当としてついてくれます。
また、面接を受ける企業の質問内容なども教えてもらえることもあるので、使わないのは損しかしないんですよね。
とはいえ、僕も1人で転職活動をしてうまくいかず悩んでいましたが、転職エージェントに相談したら、今の会社から内定がもらえました。
無料ですし、合わなければすぐに退会できるので、登録しない理由はありませんよ。
詳しくは「【もう迷わない】登録必須のおすすめ転職サイト・エージェントを徹底解説」へ
転職エージェントは、最低でも3社以上は登録しましょう。
転職活動は選択肢勝負なところがあるので、最初は選択肢を広げて、比較しながら徐々に絞っていきましょう。
面接で失敗談を聞かれたらアピールのチャンス！
面接で失敗談を答える時のポイントとNG集について解説しました。
事前に準備しておけば問題ないですし、実績やスキルは関係ないから。
✓ 面接の失敗談NG
- 失敗経験のみ
- ウケ狙いの失敗談
- 他責思考の失敗談
失敗談を聞く面接官の気持ちになって、質問の意図をしっかりとくみ取りましょう。
✓ 面接で失敗談を答えるポイント
- より具体的な失敗談
- 失敗談にどう向き合ったか
- 失敗談からどんなことを学んだか
失敗したことよりも、解決までの過程や解決した後の対応が大切です。
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